Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz łatwo i za darmo w każdym Paczkomacie InPost

W naszym sklepie nie musisz się martwić, że zamówiony towar nie spełni Twoich oczekiwań. Zwrot z Polski nadasz bezpłatnie w dowolnym Paczkomacie InPost, korzystając z kreatora zwrotów.

Masz 30 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Towar odeślij do nas niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwroty z Polski obsługuje prosty kreator zwrotów, który pozwala bezpłatnie odesłać paczkę Paczkomatem InPost. Możesz też odesłać towar dowolnym przewoźnikiem, także z zagranicy - wtedy bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty.

Wybraliśmy InPost, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na:

• Prostą obsługę odsyłania towaru do naszego sklepu - wybierasz towar do zwrotu lub który chcesz zareklamować, generujesz i drukujesz etykietę na paczkę, którą nadajesz w dowolnym Paczkomacie w Polsce (należy przy tym pamiętać że wygenerowana etykieta jest ważna przez 30 dni);
• Paczkomaty InPost w całym kraju, także blisko Ciebie;
• Wygodną i szybką wysyłkę towaru bez kolejek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dzięki naszej współpracy nie musisz więc czekać na kuriera. Wystarczy, że wydrukujesz automatycznie wygenerowane dokumenty i np. w drodze do pracy zostawisz przesyłkę w dogodnym dla Ciebie Paczkomacie.

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:

• Wejdź na stronę Odstąp od umowy tutaj (link jest też w stopce każdej strony), podaj numer zamówienia oraz e-mail lub telefon użyty przy zamówieniu – logowanie nie jest potrzebne – i wybierz towary do zwrotu;

• W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze. Odstąpienie zatwierdzasz przyciskiem „Potwierdzam odstąpienie od umowy”. Niezwłocznie wyślemy Ci e-mailem potwierdzenie z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego złożenia;

• Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;

• Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, gdzie nadasz przesyłkę szybko i wygodnie, 24h/7. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 41 X 38 X 64 cm oraz wagi 25 kg.

• Odstąpienie możesz też zgłosić bez kreatora - przez elektroniczny formularz zwrotu albo w dowolnej formie, np. e-mailem na kontakt@nexotec.pl - i odesłać towar dowolnym przewoźnikiem na adres: Nexotec spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Marii Kuncewiczowej 3, 41-706 Ruda Śląska. Bezpośredni koszt takiego odesłania ponosisz Ty;

• Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.

Klienci kupujący jako firma nie mają ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Dobrowolnie przyznajemy im 30 dni na zwrot na tych samych zasadach, jeśli towar jest nieużywany i nie został trwale zamontowany (§ 6 Regulaminu).

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.