Visszaküldési szabályok

A nálunk vásárolt Termék egyszerű visszaküldése

Üzletünkben nem kell aggódnia amiatt, hogy a megrendelt Termék nem felel meg az elvárásainak. Az elállást online, néhány lépésben közölheti, a Termék visszaküldése pedig egyszerű.

A távollévők között kötött szerződéstől 30 napon belül, indokolás nélkül elállhat. A Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza nekünk. Az Üzleti Vásárlók önkéntes elállási jogukat akkor gyakorolhatják, ha a Termék használatlan és nincs véglegesen beépítve.

A visszaküldéshez az Ön által választott szállítmányozót is igénybe veheti, például a DHL-t. A Termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

A visszaküldés menetének részletei:

• Közölje elállását online a(z) https://nexotec.pl/hu/returns-open.html címen („Elállás a szerződéstől”). Adja meg a nevét, a megrendelés vagy a szerződés azonosító adatait és azt az e-mail-címet, amelyen a visszaigazolást kéri, majd a nyilatkozatot az „Megerősítem a szerződéstől való elállást” gombbal küldje el. Elállását levélben vagy e-mailben is közölheti, vagy felhasználhatja az ÁSZF 2. mellékletében található elállási nyilatkozatmintát. Az elállás beérkezéséről indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón (például e-mailben) átvételi elismervényt küldünk, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját;

• Csomagolja be gondosan a Terméket. Használhatja azt a dobozt, amelyben a megrendelést megkapta. Tegye a csomagba a rendelésszámát (és ha kapott, a visszaküldési dokumentumot);

• A Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza a következő címre: Nexotec spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Marii Kuncewiczowej 3, 41-706 Ruda Śląska, Lengyelország. A visszaküldés az Európai Unión belül, Magyarországról Lengyelországba történik, ezért nemzetközi csomagként kell feladni. Használhatja például a DHL-t vagy az Ön által választott más szállítmányozót. A határidő betartottnak minősül, ha a Terméket a 14 napos határidő letelte előtt elküldi. Őrizze meg a feladást igazoló bizonylatot;

• A Termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Az elállás feldolgozásáért nem számítunk fel díjat;

• Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be;

• Az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott), haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a Terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ha a fizetés euróban történt, a visszatérítés is euróban, az Ön által megfizetett összegben történik; az Ön bankja a forintra történő átváltásnál eltérő árfolyamot alkalmazhat.

Az Üzleti Vásárlókat jogszabály alapján nem illeti meg indokolás nélküli elállási jog. Számukra önkéntesen 30 napos elállási jogot biztosítunk, azzal a feltétellel, hogy a Termék használatlan és nincs véglegesen beépítve. Részletek az ÁSZF 1. mellékletében találhatók.

A fent leírt folyamat nem feltétele a jogszabály szerinti elállási jog gyakorlásának, és azt semmilyen módon nem korlátozza. Irányadó az ÁSZF 1. mellékletében található tájékoztató az elállási jogról.